Retours & Échanges

Chez Artist Le Studio BF, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat mode, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par email pour obtenir votre numéro de retour et le formulaire officiel à inclure dans votre colis.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage sécurisé de votre choix.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou l'adresse indiquée.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois l'inspection de qualité terminée dans nos ateliers, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.